Question 1

¿Cómo funciona SurviKit?

Accepted Answer

SurviKit te ayuda a crear kits de supervivencia personalizados y te redirige a Amazon para finalizar la compra de forma segura.

Question 2

¿Cómo se realizan los pagos?

Accepted Answer

Todos los pagos se realizan directamente en Amazon con sus métodos de pago disponibles, sin pagos dentro de SurviKit.

Question 3

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

El envío depende de Amazon y del tipo de envío seleccionado. Prime suele tardar 1-2 días y envíos estándar entre 3 y 7 días laborables.

Question 4

¿Qué debo incluir en mi kit de supervivencia?

Accepted Answer

Agua o filtración, comida no perecedera, botiquín, linterna, herramienta multiusos, manta térmica, silbato y radio de emergencia.

Question 5

¿Cómo se seleccionan los productos recomendados?

Accepted Answer

Se evalúan calidad, durabilidad, relación calidad-precio, valoraciones reales y utilidad práctica en emergencias.

Question 6

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Accepted Answer

Sí, aplican las políticas de devolución de Amazon y la gestión se hace desde tu cuenta de Amazon en Mis pedidos.

Question 7

¿SurviKit cobra alguna comisión?

Accepted Answer

No cobra comisiones al usuario. SurviKit participa en el programa de afiliados de Amazon sin coste adicional para el comprador.

Question 8

¿Cada cuánto debo revisar mi kit de supervivencia?

Accepted Answer

Se recomienda revisar el kit al menos dos veces al año para comprobar caducidades, baterías y estado del material.

Question 9

¿Cómo contactar con atención al cliente?

Accepted Answer

Puedes usar el formulario de contacto en la web o escribir a soporte@survikit.es; para pedidos y devoluciones debes contactar con Amazon.

Question 10

¿Ofrecen envíos internacionales?

Accepted Answer

Depende de la disponibilidad de Amazon para cada producto y país. SurviKit está optimizado para Amazon España.

Preguntas Frecuentes